Hoàn tiền & thanh toán
-
Nhận hoàn tiền cho giao dịch mua gần đây
Áp dụng trong 30 ngày sau bất kỳ lần tính phí nào. Khoản gia hạn có thể được hoàn tiền cho đến 30 ngày sau khi thời gian gia hạn bắt đầu.
-
Quản lý gói đăng ký và gia hạn
Bật hoặc tắt gia hạn tự động, hoặc cập nhật phương thức thanh toán của bạn.
-
Chỉnh sửa chi tiết trên hóa đơn
Chỉnh sửa tên công ty hoặc địa chỉ và tải lại PDF (12 tháng gần nhất).
Tài khoản & dữ liệu của bạn
-
Thay đổi email tài khoản của bạn
Gói đăng ký, từ dịch thuật và dữ liệu của bạn vẫn giữ nguyên.
-
Quản lý tùy chọn email / hủy đăng ký
Bật hoặc tắt tin tức và ưu đãi. Email thanh toán và bảo mật luôn được gửi.
-
Quản lý thành viên nhóm
Mời người dùng, thay đổi vai trò của họ hoặc xóa họ (tài khoản Agency / nhiều trang web).
-
Xóa tài khoản & dữ liệu của bạn
Vĩnh viễn, theo GDPR. Các hóa đơn trước đây được lưu giữ theo quy định của pháp luật.
Không có mục nào ở trên phù hợp?
Nếu câu hỏi về tài khoản của bạn không được đề cập ở đây, hỏi đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi bạn. Đối với câu hỏi kỹ thuật về việc sử dụng WPML trên trang web của bạn, mở câu hỏi hỗ trợ.