متى سأستلم أموالي المستردة؟
نعالج طلبات استرداد الأموال على الفور. وستظهر الأموال المستردة في حسابك خلال بضعة أيام عمل، بناءً على مصرفك.
كيف سأستلم أموالي المستردة؟
نسترد قيمة الطلبات بعملة EUR. وإذا كانت طريقة دفعك تستخدم عملة أخرى، فقد لا يتطابق المبلغ تماماً، بسبب تقلبات أسعار الصرف والسعر الذي تطبقه الجهة المصدرة لبطاقتك.
هل يمكنني استرداد أموال كلمات ترجمة AI التي اشتريتها؟
نعم، طالما أنك لم تستخدم كلمات، يمكنك الحصول على استرداد للأموال خلال 30 يوماً من الشراء مقابلها. وإذا كنت قد ترجمت بالفعل، فإن استرداد الأموال متاح فقط للترجمات التي تمت باستخدام PTC، ضمن مهلة الـ60 يوماً الخاصة بـ سياسة استرداد الأموال الخاصة بجودة الترجمة.
هل أنت جاهز لطلب استرداد أموالك؟ سجّل الدخول إلى حساب WPML الخاص بك حتى نتمكن من العثور على عملية الشراء الخاصة بك.
سجّل الدخول إلى حسابك