Quando receberei meu reembolso?
Processamos os reembolsos imediatamente. Você verá o reembolso em poucos dias úteis, dependendo do seu banco.
Como receberei meu reembolso?
Reembolsamos os pedidos em EUR. Se sua forma de pagamento usar outra moeda, o valor pode não ser exatamente o mesmo, devido às flutuações da taxa de câmbio e às taxas aplicadas pela operadora do seu cartão.
Posso receber um reembolso de palavras de tradução por IA que comprei?
Sim — desde que você não tenha usado palavras, você pode receber o reembolso correspondente. Se você já traduziu, o reembolso está disponível apenas para traduções feitas com o PTC, de acordo com nossa reembolso pela qualidade da tradução.
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