WPML 플랜
구매 후 30일 이내에 계정에서 직접 전액 환불받을 수 있습니다. 갱신은 갱신된 기간이 시작된 후 30일까지 환불받을 수 있습니다.
미사용 AI 번역 단어
선불 패키지는 포함된 단어 중 아무것도 사용하지 않은 경우 구매 후 30일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다.
이미 완료된 번역
PTC로 진행한 번역에는 60일 품질 보증이 적용됩니다. 번역 후 60일 이내에 번역을 사용할 수 없는 페이지를 신고하면 신고한 페이지의 단어 수량을 환불해 드립니다. 번역 신고 · 품질 보증 작동 방식
30일 경과 후
지원 담당자가 결정하며, 다음 세 가지 경우에만 해당합니다: 중복 계정 결제, 인지하지 못한 미사용 갱신 또는 저희 팀이 확인한 결함.
환불은 언제 받을 수 있습니까?
환불은 즉시 처리됩니다. 이용하시는 은행에 따라 영업일 기준 며칠 이내에 환불 내역을 확인하실 수 있습니다.
환불은 어떻게 받게 됩니까?
주문 환불은 EUR로 진행됩니다. 결제 수단에 다른 통화를 사용하는 경우, 환율 변동 및 카드사에서 적용하는 환율로 인해 금액이 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.
환불을 요청하시겠습니까? 구매 내역을 찾을 수 있도록 WPML 계정에 로그인하세요.
계정 로그인